المجلد 1 العدد 9
English يناير 25 يناير 2024
تلقى التجارة الإلكترونية صدى جيدا لدى المستهلكين
من المتوقع أن تصل مبيعات الاقتصاد الرقمي في المملكة العربية السعودية إلى 60 مليار دولار بحلول نهاية عام 2023 ، و 200 مليار دولار بحلول نهاية العقد 2030 وفقًًا لتقديرات شركة ريدسير الاستشارية.
تجارة التجزئة ذات القيمة العالية في ازدهار متواصل
“في عام 2024، من المتوقع أن يتوسع مشهد تجارة التجزئة ذات القيمة بشكل كبير، حيث يبحث العملاء بشكل متزايد عن منتجات فعالة من حيث التكلفة دون التخلي عن الجودة. إن هذا الميل نحو التسوق المرتكز على القيمة آخذ في النمو بالفعل، مما يعكس تحولًا في سلوك المستهلك حيث أصبح العملاء أكثر فطنة بشأن مشترياتهم. يعمل الاتجاه نحو تجارب التسوق الشخصية على تشكيل تفضيلات العملاء، حيث تساهم التوصيات المخصصة والأساليب التفاعلية الغامرة بتعزيز رضا العملاء وولائهم للعلامة التجارية. يدرك فريق مجموعة براندز فور لِس هذه الاتجاهات ويلتزم بتطوير العروض لتلبية احتياجات العملاء الذين يبحثون عن القيمة والجودة والتجربة المخصصة للبيع بالتجزئة”.
احتضان رحلة القنوات الشاملة
لم يعد هناك انحياز لأي طرف، بل يتعلق الأمر بالتكيف مع استراتيجية شاملة لجميع نقاط الاتصال، أي عبر الإنترنت ودون اتصال بالإنترنت.
“يشهد مجال التجارة الإلكترونية المزدهر في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، وخاصة داخل سوق المملكة العربية السعودية الديناميكي، نموًا كبيرًا. يتعامل سوق المملكة العربية السعودية مع هذا النمو ببراعة من خلال القيام باستثمارات استراتيجية في البنية التحتية القوية، وجهود التوطين المخصصة، والتخصيص الدقيق للتوافق مع التفضيلات المتنوعة للمستهلكين. ولموازنة هذا النمو، لا يكتفي فريق نايس للمستلزمات المنزلية بالاعتراف بالإمكانات الهائلة في هذا المجال فحسب، بل يشارك أيضًا بشكل استباقي في هذه الموجة التحويلية”.
سانجيف شارماالرئيس التنفيذي للشركة المتحدة للمستلزمات المنزلية – نايس
“إذا كنت تقوم ببناء علامة تجارية للمستقبل وتصوّر علامتك التجارية على أنها “العلامة التجارية المفضلة” للجيل، فإن الاستدامة لم تعد خيارا بعد الآن، بل أصبحت أمرا إلزاميا. يُُعد التسعير في المملكة العربية السعودية عاملا مهما، ولا يرغب العملاء في دفع علاوة أو تحمُّل تلك التكلفة الإضافية عندما يتعلق الأمر بالاستمثار في منتج مستدام. ومع ذلك، تعد المسؤولية الاجتماعية في هذا الجزء من العالم عاملا كبيرا، مما يجعل الاستدامة اتجاها رئيسيا للتوافق مع القضايا الاجتماعية والوقوف بشكل مسؤول في مواجهة الموقف لإنشاء علامة تجارية مستقبلية وجاهزة لامتلاك قاعدة عملاء تتمحور حول جيل الشباب.”
مي كانونجي
الرئيس التنفيذي، بلومنج
تعمل شركة جس التابعة لمجموعة شلهوب من خلال أكثر من 15 متجرا في المملكة العربية السعودية، وهي على استعداد لتعزيز تواجدها في المملكة نظرا للاتجاهات التي تحفّز مجمعات تجارة التجزئة الفاخرة. افتتحت العلامة التجارية مؤخرا متجرها الجديد في تبوك بارك.
منذ عام 1828 ، استمرت شركة جيرلان في الاهتمام بالكشف عن الإبداعات – من خلال صناعة العطور الاستثنائية والجريئة ومستحضرات التجميل المبتكرة. تتمتع العلامة التجارية بالفعل بحضور كبير في المملكة العربية السعودية، وهو ما يرتقي إلى مستوى أعلى من خلال افتتاح أحدث متجر لها في الرياض بارك مؤخرا.
تعمل شركة ريتوالز من خلال أكثر من 6 متاجر في المملكة العربية السعودية، وقد قامت مؤخرا بتوسيع تواجدها بافتتاح متجر جديد في ذا فيلج مول في جدة. تشهد مجموعة أباريل موجة توسع كبيرة، وتعد ريتوالز العلامة التجارية الثانية بعد كول هان، التي افتتحت المجموعة متجرا لها مؤخرا في الربع الأول من عام 2024 .
/brɪks ænd klɪks/
مصطلح ظهر واستُُخدم في المملكة المتحدة، وأصبح شائع الاستخدام اليوم في لغة تجارة التجزئة. يشير مصطلح “ Bricks and Clicks ” ببساطة إلى نموذج أعمال تقوم الشركة من خلاله بالجمع بين البيع دون اتصال بالإنترنت، وذلك من خلال منافذ البيع بالتجزئة التقليدية التي تتثمل بالمحلات ومتاجر البيع الفعلية، والبيع عبر الإنترنت (التجارة الإلكترونية)، كما قد تقوم الشركة أيضا بتوفير خدمة البيع ودعم ما بعد البيع عبر الهاتف أو تطبيقات الهواتف الذكية. في حين أن مصطلح omnichannel أي “القنوات الشاملة” بالعربية، هو المصطلح الأكثر رسمية للتعبير عن هذا المفهوم، إلا أن مصطلح Bricks and Clicks يساعد في ترسيخ الفكرة بطريقة أكثر بساطة.
| |||||||||||||||||||||
| |||||||||||||||||||||||||
You must be logged in to post a comment.